Можливо, відповідь на своє питання ви знайдете на сторінці
Інструкція
та у PDF-документації до вашого обладнання, або створіть запит у
On-Line підтримку. Якщо проблему не вдалося вирішити самостійно — відправте обладнання:
1)
Новою Поштою:
м. Суми, відділення №16, адресат: ТОВ "АгроПілот",
Код ЄДРПОУ: 43614164, тел.: +38 (097) 0-300-870.
2)
УкрПоштою:
м. Суми, вул. Харківська, №7, індекс 40013, адресат: ТОВ "АгроПілот",
Код ЄДРПОУ: 43614164, тел.: +38 (097) 0-300-870.
ПРАВИЛА РОБОТИ СЕРВІСНОГО ЦЕНТРУ
по ремонту та обслуговуванню техніки
- Для проведення ремонту техніки необхідно зробити діагностику — пошук несправності та визначення технічного стану пристрою.
- Діагностика техніки — платна послуга (якщо це не гарантійний випадок).
- Діагностика оплачується замовником після здачі пристрою до сервісного центру.
- Замовник оплачує діагностичні роботи відповідно до чинних розцінок (450 грн), а також послуги доставки.
- Діагностика може тривати від 1 до 7 днів.
- У разі успішного ремонту сума за діагностику зараховується як частина оплати.
- При відмові від ремонту або його неможливості, оплата за діагностику не повертається.
- СЦ може відмовити в ремонті у разі сильного зносу або економічної недоцільності.
- У вартість діагностики входить розбирання, дефектація та збірка.
- Замовник отримує номер заявки — без нього техніка не приймається.
- Техніка надсилається без упаковки, чохлів, інструкцій та інших предметів.
- Пристрій приймається без розбирання; усі виявлені під час діагностики пошкодження вважаються такими, що виникли до моменту прийому.
- Після діагностики узгоджуються вартість та терміни ремонту.
- Гарантія надається лише на усунення заявленої несправності.
- Ремонт виконується в строк при наявності запчастин. У разі затримки — замовник інформується.
- Термін зберігання — 10 днів після ремонту. У разі несплати — техніка повертається післяплатою.
- Через місяць бездіяльності замовника техніка може бути утилізована або реалізована.
- СЦ не несе відповідальності за помилки в даних, вказаних замовником.
- Правила акції «АГРО Обмін» — за посиланням.